Finde deine Antwort hier

Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um unsere Produkte, den Versand, die Bezahlung und den Support. Falls du trotzdem noch Fragen hast, melde dich gerne direkt bei uns – wir helfen dir schnell weiter.

Produkt & Anwendung

Wie funktioniert die Reisekaffeemaschine?

Unsere Maschine ist akkubetrieben und heizt das Wasser selbstständig auf 90 °C auf. Du kannst entweder handelsübliche Kaffeekapseln oder gemahlenen Kaffee verwenden.

So funktioniert’s:

  1. Wasser einfüllen
  2. Kaffeepulver oder Kapsel einsetzen
  3. Den Knopf 3–5 Sekunden gedrückt halten, damit das Wasser aufgeheizt wird
  4. Kurz warten – in wenigen Minuten ist dein Kaffee fertig

So geniesst du auch unterwegs frisch gebrühten, heissen Kaffee.

Welche Kapseln kann ich verwenden?

Die Reisekaffeemaschine ist kompatibel mit den Kaffeekapseln im Nespresso- oder Dolce Gusto-Format sowie mit gemahlenem Kaffee.

Wie viele Tassen kann ich mit einer Akkuladung zubereiten?

Wenn die Maschine das Wasser selbst aufheizt, reicht eine volle Akkuladung für ca. 4 Tassen Kaffee. Du kannst auch bereits heisses Wasser einfüllen. Dann kannst du mit einer Akkuladung bis zu 50 Tassen zubereiten.

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Im Paket findest du alles, was du für den Start brauchst:

  • Reisekaffeemaschine
  • USB-C Ladekabel (kompatibel mit gängigen Schweizer Adaptern)
  • Handlicher Scoop zum Dosieren
  • Metallständer für die Maschine
  • Beutel für den sicheren Transport

Wird der Kaffee wirklich heiss?

Ja. Die integrierte Heizfunktion bringt das Wasser auf die optimale Brühtemperatur von 90 °C, sodass du auch unterwegs heissen Kaffee geniessen kannst.

Wie reinige ich die Reisekaffeemaschine?

So hältst du deine Honeybean Reisekaffeemaschine sauber:

  • Kapsel- oder Pulverfach und Tasse mit warmem Wasser ausspülen
  • Gehäuse nur mit einem feuchten Tuch abwischen – niemals unter fliessendes Wasser halten
  • Die Maschine nicht in der Spülmaschine reinigen
  • Keine scharfen Reinigungsmittel oder scheuernden Schwämme verwenden

Wie entsorge ich die Maschine umweltgerecht?

Bitte entsorge die Kaffeemaschine und den Akku nicht im Hausmüll. Gib das Gerät bei einer offiziellen Sammelstelle für Elektroschrott oder Batterien in deiner Region ab. So stellst du sicher, dass alle Teile umweltgerecht recycelt werden.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden direkt aus dem Lager in China versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 14 Werktage.

Alle Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, damit du jederzeit den Status prüfen kannst.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen CHF 10.– pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 90.– ist der Versand für dich kostenlos.

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgung verschickt.

Fallen bei der Lieferung Zölle oder Steuern an?

Da wir direkt aus dem Ausland versenden, können bei der Einfuhr in die Schweiz Zölle oder Mehrwertsteuern anfallen. Diese Gebühren sind abhängig vom Warenwert und den Zollbestimmungen.

Alle zusätzlichen Kosten bei der Einfuhr sind vom Käufer zu tragen. Wir haben darauf keinen Einfluss und empfehlen, dich vorab bei der Zollbehörde zu informieren.

Mehr Informationen findest du direkt beim Schweizer Zoll: www.bazg.admin.ch

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Kreditkarte, Twint, PayPal und Shopify Pay.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware beschädigt ist oder ein Mangel vorliegt.

Bitte kontaktiere dafür unseren Support via Kontaktformular oder E-Mail an hallo@honeybean.ch und beschreibe das Problem. Sende uns am besten gleich Fotos, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.

Gibt es eine Garantie auf die Maschine?

Ja. Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler und Defekte.

Falls ein Problem auftritt, kontaktiere bitte unseren Support via Kontaktformular oder E-Mail an hallo@honeybean.ch, beschreibe den Mangel und schicke entsprechende Fotos mit – wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Sonstiges & Support

Habt ihr auch Zubehör?

Ja. Bei uns findest hier du alles für dein perfektes Kaffee-Ritual: mobile Kaffeemühlen, Barista-Tools, Keramiktassen und mehr.

Was, wenn ich Fragen habe oder Hilfe brauche?

Unser Team hilft dir gerne weiter.

Kontaktiere uns via Kontaktformular oder schreib uns einfach eine E-Mail hallo@honeybean.ch. Wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was macht Honeybean besonders?

Wir bieten dir hochwertige, mobile Kaffeelösungen, die Qualität, Genuss und Unabhängigkeit verbinden. Damit du deinen Lieblingskaffee jederzeit und überall geniessen kannst.